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Inteligência artificial e seus impactos nas empresas

Se você ainda não conhece os impactos da inteligência artificial nas empresas, chegou o momento de descobrir um tópico que vai transformar as atividades dentro do seu negócio!


Por mais que o nome assuste um pouco e pareça coisa do futuro, a inteligência artificial já está inserida na realidade das pessoas. Até porque, uma pesquisa divulgada pelo IBM de 2022 afirma que 41% das empresas no Brasil usam IA em suas operações comerciais e 34% relatam que estão explorando o assunto.


Por isso, neste artigo, vamos explicar o que é, os benefícios e principais exemplos da inteligência artificial utilizadas em diversos setores das empresas.


O que é inteligência artificial e os seus benefícios?


A inteligência artificial é a utilização de diferentes tecnologias que possibilitam às máquinas compreender e agir como a inteligência humana.


Apesar de estarem adentrando na realidade popular, ela nasceu nos anos 50, mas apenas neste século podemos observar a acessibilidade e o alto impacto dentro dos negócios.


Assim, entre os seus benefícios, conseguimos:


  • Aumentar a produtividade dos setores e das atividades;

  • Desburocratizar processos;

  • Economizar dinheiro;

  • Auxiliar a gerir e integrar equipes;

  • Trazer mais segurança para o dia a dia dos negócios;

  • E muito mais!


Essas tecnologias já estão mostrando bons resultados para as empresas e se tornaram indispensáveis para o dia a dia, desde o uso em aplicativos para o atendimento dos clientes, gerenciamento de atividades, desenvolvimento de relatório ou até em atividades mais complexas.


Por isso, veja o próximo tópico e vamos conversar sobre alguns exemplos que podem ser aplicados na sua empresa!


Conheça os exemplos de inteligência artificial nas empresas


1. Recrutamento de colaboradores


Não sei se você já passou por algum processo seletivo dentro da sua empresa e precisou gastar horas e horas analisando currículos e selecionando os melhores para as próximas fases, por exemplo. Pois bem, isso ficou para trás com a ascensão da inteligência artificial!


Isso acontece porque ela se tornou uma boa aliada para o setor de Recursos Humanos porque já existem algumas plataformas que utilizam dessas tecnologias, averiguando os currículos e selecionando os que mais têm a ver com a vaga disponível.


Dessa forma, é possível economizar tempo e dinheiro, destacando os melhores e evidenciando as habilidades que você procura nos candidatos.


2. Atendimento ao cliente


Esse é um dos favoritos entre as empresas de e-commerces e eu te dizemos o motivo!


O atendimento ao cliente é um ponto essencial para fechar vendas e aumentar os lucros do seu negócio. Por isso, poder dar o suporte necessário no menor tempo possível é muito importante para que o usuário se sinta satisfeito.


A inteligência artificial entra como uma ferramenta que facilita o contato direto, utilizando do aprendizado da máquina para ter respostas padrões e direcionar melhor para o momento do encontro com o vendedor, esclarecendo dúvidas frequentes, por exemplo.


3. Gerenciamento de documentos


Por último, mas não menos importante, a otimização de espaços e de tempo é fundamental para um negócio prosperar, sabia?


Assim, essas tecnologias entram como uma possibilidade de gerenciar documentos de forma inteligente. Auxiliam na gestão da digitalização e armazenagem inteligente de documentos, fazendo com que os seus responsáveis possam acessar as informações de forma rápida, além de tomar decisões autônomas.


E, depois de conhecer melhor o assunto, você não pode deixar de conhecer a Myndware e entender todas as soluções de inteligência artificial nas empresas.


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